近期，太平人壽淮南中心支公司理賠人員接到一起理賠案件，2018年，客戶劉女士在朋友的推薦下，為自己投保保險樂享無憂+醫無憂+愛無憂險種。本著為自己的健康考慮，同時也是對太平人壽的信賴，投保成功并按時繳費。

2023年5月，劉女士突發冠狀動脈粥樣化心臟病并住院，她想到在太平人壽淮南中心支公司購買的保險，及時向公司報案。2023年6月7日，在收到客戶申請住院費用理賠資料后，理賠人員第一時間開展理賠調查。她認真查看客戶出院小結后，通過秒賠為客戶申請了重大疾病與住院醫療，次日結案，本次賠付重疾與住院費用合計112023.05 元。

客戶收到結案信息后不敢相信這筆金額，自己只是來申請住院費用，沒想到重疾可以賠付。6月15日，客戶家人來到公司并送上錦旗，為公司“理賠快捷顯誠信、太平服務暖人心”的行為點贊，并表示信賴太平人壽，感謝太平人壽淮南中心支公司雪中送炭的理賠。（通訊員 / 沈虹）