太平人壽淮南中心支公司公司客戶L先生于2013年購(gòu)買(mǎi)了太重疾保險(xiǎn),保額5萬(wàn)元,客戶在很偶然的情況下想著為自己購(gòu)買(mǎi)一份保障,也想讓家庭有一些保障。
然而,客戶L先生在2017年不幸患病,公司已經(jīng)予以一定理賠,2019年因客戶個(gè)人原因?qū)е略摫瓮PВ?023年1月又重新辦理了復(fù)效手續(xù)。今年5月份在北京醫(yī)院住院,診斷為二尖瓣關(guān)閉不全,理賠調(diào)查人員核實(shí)客戶罹患疾病已6年余,按照復(fù)效未告知不予受理理賠,但考慮到客戶復(fù)效等待期滿90天,理賠人員將客戶的理賠申請(qǐng)?zhí)峤幌到y(tǒng),經(jīng)過(guò)多次的重新核保,最終公司同意加費(fèi)給予理賠,客戶收到理賠款50328.84元,此次理賠得到了客戶的高度認(rèn)可!
本次理賠,給L先生的疾病治療帶來(lái)福音,同時(shí)也為這個(gè)不幸的家庭帶來(lái)太平的溫暖,客戶家人也感受到公司貼心服務(wù)并表示感謝,同時(shí)對(duì)公司理賠人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)交口稱贊。(通訊員 / 沈虹)