客戶H女士于2019年10月購買太平人壽淮南中心支公司重疾保險產品，H女士對公司業務人員的服務十分滿意，也對這款產品也是非常滿意。
2022年10月，H女士由于身體不適，多次在社區診所打點滴無果后，在其家人的陪同下前往醫院檢查身體，檢查結果顯示H女士不慎患卵巢惡性腫瘤，突如其來的不測讓其家人手足無措，巨大的悲痛籠罩著整個家庭。其家人為其辦理住院。由于當時H女士身體情況不佳，她未第一時間想到購買的公司產品，后其家人在近期翻找物品時發現該保險產品，于是其家人火速前往太平人壽淮南中心支公司柜面申請理賠，并告知公司理賠人員相關具體情況并提供相關理賠材料，理賠人員積極幫助客戶整理相關資料，第一時間完成調查并為客戶進行理賠。近期客戶H女士收到理賠金額112811.16元，該理賠持續為237000元左右。
客戶家人對H女士購買公司產品表示慶幸，并表示感謝，夸贊公司理賠時效迅速，理賠服務熱情，理賠專業高效，其家人第一時間來到公司贈送感謝錦旗。
