為進一步深化“放管服”改革，向參保人員提供更加便捷、更富效率、更有溫度的退休經辦服務，人社部門會同醫保、衛健等部門印發《淮南市參保職工退休一件事聯辦方案》，序時推進“企業職工退休一件事一次辦”集成辦理，潘集區人社局積極響應，迅速落實。

潘集區“退休一件事”辦理實現部門聯動，群眾辦理退休從分別到人社、醫保窗口排隊取號辦理，整合為“退休一件事”綜合窗口辦理，實現線下辦事“只進一門”。同時，“退休一件事”事項依托安徽政務服務平臺“企業職工退休一件事”申請受理模塊實現線上辦事“一網通辦”，辦理時間由原來的4個工作日縮短為2個工作日，辦理環節由原來的4個環節縮短為1個環節，申請材料由原來的8份材料縮短為4份材料，減少了群眾跑腿次數，提高了辦事效率。

下一步，潘集區人社局將根據“企業職工退休一件事”具體辦理情況，進一步優化辦事流程，加強經辦服務，完善技術支撐，消除堵點和困難，不斷提升民生實事項目服務質效。