據淮南日報消息  今年以來，淮南市始終將解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作目標，依法降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，讓覆蓋城鄉、便捷高效、普惠均等的法律援助服務惠及更多困難群體。

強化法律援助兜底保障功能，完善便民利民惠民措施，健全覆蓋城鄉的公共法律服務體系，提升法律援助服務可及性、均衡性。對“法援惠民生”系列品牌服務群體，適當簡化流程，開辟綠色通道，落實首問負責制、限時辦結制、服務公開制、誠信承諾等制度，真正把好事辦好、辦快、辦實。今年以來共通過簡化流程、綠色通道辦理法律援助案件4295件。注重質量，加強監督提高實效性，實行法律援助案件質量全流程閉環式跟蹤評價，利用庭審旁聽開展承辦人現場評價，通過旁聽、對承辦人在法庭表現現場打分。采取抽查援助案件和組成評價人員“雙隨機”質量檢查，并嚴格落實法律援助案件“回訪”制度，采取“每案必訪”與“不定期抽訪”相結合，電話隨訪與入戶走訪相結合，有力提升服務質量。今年前三季度全市法律援助案件評查優良率89%，合格率100%。

加強法律援助宣傳，提高群眾知曉率。利用“三八婦女節”“3·15”消費者權益日、助殘日、憲法宣傳周等重要時間節點開展“法援惠民生”主題活動，加強法律援助法的宣傳，通過現場發放宣傳資料、提供法律咨詢、預約辦理等方式有針對性地向群眾普及法律援助法規和惠民政策，確保擴大法律援助的影響力。今年以來全市共開展相關普法宣傳50余場次，現場解答群眾咨詢400余人。

通訊員 張諾 記者 何婷婷