安徽網淮南消息 “這幾天家里水管出水小,也不知道咋回事,可急壞了,多虧了這個‘一點通’,反映之后問題很快就解決了,還真是‘一點就通’!”古溝回族鄉古溝村村民王先生說道。
12月26日下午,王先生通過小微權力“監督一點通”平臺,反映自家水管出水難問題。接到投訴后,27日上午,古溝回族鄉紀委書記劉明虎與古溝村村干部聯系,核實相關情況。在得知反映問題屬實后,村干部及時聯系了自來水公司,自來水公司表示,因近期低溫原因,造成自來水管道結冰,水壓小,等化凍后會逐漸恢復正常。當天上午,劉書記與村干部以及自來水公司負責人一同來到王先生家里,向王先生說明了情況,同時自來水公司在每戶門牌上都留了報修電話,村民遇到問題可及時撥打電話報修,自來水公司將第一時間上門維修,王先生表示非常滿意。
民有所呼,我有所應。及時回應群眾關切,解決群眾訴求,才能體現小微權力“監督一點通”平臺建設的初衷,才能讓群眾從一個個小問題的解決中感受到監督的力度和溫度。
平臺上線以來,古溝回族鄉紀委持續加大宣傳推廣力度,目前平臺訪問量超50萬人次,信息公示17余萬條。下一步,鄉紀委將繼續發揮平臺的橋梁作用,暢通群眾揪心事、煩心事的反映渠道,將監督職責貫穿始終,真正讓“小”平臺發揮大作用。(通訊員 / 楊陽)