安徽網淮南消息  淮南市潘集區蘆集鎮開展“醫保宣講不停步 惠民政策入人心”專題宣講活動。通過政策解讀、現場答疑、入戶走訪等形式，將惠民政策送到居民“家門口”，讓醫保服務更貼心、更暖心。

一是醫保宣講不停步，政策覆蓋不漏戶。3月10日，潘三東社區工作人員在社區黨群服務中心會議室舉辦醫保宣講會，向居民發放相關宣傳手冊，并圍繞2025年度醫保繳費標準、參保流程、報銷比例、大病救助等熱點問題逐一講解。“今年個人繳費標準是多少？”“手機繳費怎么操作？”“異地住院怎么備案？”面對居民提問，社區志愿者們耐心解答，手把手指導居民通過“皖事通”APP完成線上繳費操作。此外，針對老年人、殘疾人等特殊群體，社區還開通“綠色通道”，安排志愿者上門辦理參保登記，確保政策覆蓋不漏戶。

二是回應群眾關切，惠民服務更貼心。為提高宣傳效果，蘆集鎮村（居）采用“線上+線下”雙渠道推進政策普及。線上，通過居民微信群、朋友圈推送醫保政策動畫短片和參保操作指引，及時回應群眾關切；線下，組織網格員、志愿者深入農家庭院、小區樓棟、商戶門店開展“敲門行動”，結合典型案例講解醫保報銷帶來的實惠。

三是優化便民服務舉措，提升群眾幸福感。近年來，蘆集鎮堅持以群眾需求為導向，醫保、衛健、社保、民政、殘聯等各部門聯動，緊盯脫貧戶、監測戶、低保戶和孤保人群參保面提標，推行“全程代理”“幫辦代辦”“延時服務”等便民舉措。針對外出務工人員、流動人口等群體，通過電話提醒、短信通知等方式精準動員參保，切實解決群眾“不會辦、不方便辦”的難題。

今后，蘆集鎮將繼續以村（居）黨群服務中心為陣地，擴大政策宣傳覆蓋面，優化便民服務舉措，讓醫?；菝裾哒嬲奥涞厣?，為居民健康生活筑牢堅實屏障。（石殿軍）